Політика конфіденційності

Редакція від 1 жовтня 2026 року

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт LAD, навіщо вони потрібні, скільки зберігаються і як ви можете ними керувати. Вона стосується цього сайту та заявок, залишених через форму на ньому.

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних є ФОП Сурова Олеся Сергіївна, РНОКПП 3159621806, 65038, м. Одеса, Україна, далі — «ми». Зв'язатися з нами можна за адресою grigoriysuroviy@gmail.com або за телефоном +380 97 188 45 80.

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви залишаєте самі — через форму на сайті:

• ім'я або те, як до вас звертатися;
• номер телефону та/або нікнейм у Telegram;
• усе, що ви розкажете нам далі в розмові.

Дані, які збираються автоматично під час відвідування сайту:

• IP-адреса, тип пристрою та браузера, мова, країна;
• сторінка, з якої ви прийшли, і дії на сайті;
• файли cookie та ідентифікатори рекламних і аналітичних сервісів.

Ми не збираємо дані про здоров'я, релігійні чи політичні погляди, судимості та інші чутливі категорії і не просимо вас їх повідомляти.

3. Навіщо ми це робимо

• відповісти на вашу заявку, показати систему й обговорити ваш процес;
• підготувати комерційну пропозицію та, якщо домовимось, укласти договір;
• розуміти, які сторінки й оголошення працюють, і покращувати сайт;
• показувати рекламу нашого продукту в соціальних мережах і пошуку.

Ми не продаємо ваші дані та не передаємо їх третім особам для їхньої власної реклами.

4. На якій підставі

Підстава обробки — ваша згода, яку ви даєте, ставлячи позначку під формою заявки (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»), а також необхідність виконання договору, якщо ми почали співпрацю. Згоду можна відкликати будь-коли — див. розділ 7.

5. Кому ми передаємо дані

Тільки сервісам, без яких сайт і зв'язок із вами не працюють:

• Cloudflare, Inc. — хостинг сайту та захист від атак;
• Google LLC — веб-аналітика, якщо на сайті підключені лічильники;
• Meta Platforms, Inc. — статистика рекламних кампаній;
• Microsoft Corporation — сервіс Clarity: теплові карти та знеособлені записи поведінки на сторінці;
• Telegram Messenger Inc. — якщо ви обрали Telegram як спосіб зв'язку.

Ці компанії розташовані за межами України і обробляють дані відповідно до власних політик конфіденційності. Державним органам дані передаються лише за письмовою вимогою у випадках, прямо передбачених законом.

6. Скільки зберігаємо

• заявки, які не стали співпрацею, — до 12 місяців;
• дані клієнтів — протягом співпраці та 3 роки після її завершення;
• дані аналітики й cookie — до 24 місяців або до очищення вами.

Після закінчення строку дані видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• дізнатися, які саме ваші дані ми зберігаємо;
• отримати їхню копію;
• виправити неточні дані;
• вимагати видалення даних;
• відкликати згоду на обробку;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

8. Cookie та рекламні пікселі

Cookie — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо їх, щоб сайт коректно працював, і, якщо підключена аналітика, щоб розуміти, звідки приходять відвідувачі та які сторінки їм цікаві.

Ми також використовуємо Microsoft Clarity. Він будує теплові карти й записує знеособлені сесії: рухи миші, кліки та прокручування сторінки. Це потрібно, щоб бачити, де відвідувачам незручно, і виправляти сайт. Clarity автоматично приховує вміст полів форми — ваше ім'я, телефон і Telegram у записи не потрапляють. Ці дані не пов'язуються з вашою особою і не використовуються для реклами.

Ви можете видалити cookie й заборонити їх у налаштуваннях браузера. Частину сайту це не зламає, але деякі функції можуть працювати гірше. Налаштувати показ реклами Meta можна в розділі «Налаштування реклами» вашого акаунта Facebook або Instagram. Відмовитися від збору даних Clarity можна, увімкнувши в браузері сигнал «Do Not Track» або заблокувавши домен clarity.ms.

9. Захист даних

Сайт працює тільки через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до заявок мають лише ті, кому він потрібен для роботи. Дані систем, які ми розробляємо для клієнтів, розміщуються на нашому сервері, і для кожного клієнта ведеться окрема база — вони не змішуються між собою. Доступ співробітників клієнта — за персональним кодом.

10. Зміни

Якщо політика зміниться, ми оновимо її тут і змінимо дату редакції вгорі сторінки. Суттєві зміни, що стосуються вже зібраних даних, ми повідомимо окремо.